Quận 12 (nay thuộc TP. Thủ Đức) là một trong những khu vực phát triển nhanh tại TP.HCM, với mật độ dân số đông, đa dạng cư dân và nhu cầu du lịch ngày càng tăng. Từ những tour ngắn ngày khám phá miền Tây sông nước, trải nghiệm văn hóa địa phương đến các hành trình quốc tế, các đại lý du lịch tại Quận 12 luôn nỗ lực mang đến dịch vụ trọn gói, chuyên nghiệp và tận tâm. Dưới đây là Top 3 công ty du lịch nổi bật nhất, được xây dựng dựa trên các tiêu chí: đánh giá 5/5, văn phòng đặt tại Quận 12, dịch vụ đa dạng, hỗ trợ khách hàng 24/7.
Công Ty TNHH TM DVDL Thành Đạt Phát
Giới thiệu: Thành Đạt Phát được thành lập từ năm 2010, khởi đầu với quy mô một văn phòng nhỏ chuyên tổ chức tour du lịch miền Tây cho khách lẻ. Trải qua hơn 14 năm phát triển, công ty đã mở rộng mạng lưới văn phòng, trở thành điểm đến tin cậy cho du khách trong và ngoài nước. Thành Đạt Phát nổi tiếng với gói “All‑in‑one”: tour trọn gói kết hợp vé máy bay, khách sạn, phương tiện di chuyển và hướng dẫn viên bản địa, cho phép khách hàng đặt toàn bộ dịch vụ chỉ với vài cú click trên nền tảng website và app di động.
Trong suốt hành trình phát triển, công ty chú trọng đầu tư vào công nghệ: hệ thống quản lý tour thông minh giúp cập nhật real‑time lịch khởi hành, tình trạng vé và điều kiện thời tiết. Quy trình vận hành đã đạt chứng chỉ ISO 9001:2015 về quản lý chất lượng, đảm bảo mọi khâu từ tư vấn, đặt dịch vụ đến chăm sóc hậu mãi đều minh bạch và nhanh chóng.
Ưu điểm:
- Dịch vụ 24/7: Tổng đài hỗ trợ khách hàng trực tuyến mọi lúc, cam kết phản hồi trong 30 phút.
- Giá trị gia tăng: Đối tác khách sạn hạng sang cung cấp phòng upgrade miễn phí; mạng lưới vận chuyển bao gồm xe riêng, xe limousine.
- Chính sách linh hoạt: Miễn phí thay đổi lịch trình trước 24 giờ, hoàn hủy 100% nếu công ty lỗi.
- Đánh giá cao: Trung bình 5/5 từ hơn 200 phản hồi thực tế về thái độ phục vụ và chất lượng tour.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 149A Thạnh Lộc 15, Phường Thạnh Lộc, Quận 12, TP.HCM
- Điện thoại: 0862 932 310
- Email: info@thanhdatphat.com.vn
Công Ty TNHH Du Lịch Lữ Hành Quốc Tế Sen Ấn
Giới thiệu: Sen Ấn ra đời năm 2016, được cấp phép kinh doanh lữ hành quốc tế ngay tại trụ sở Quận 12. Khởi đầu với tour hành hương tâm linh Ấn Độ – Nepal, công ty đã ghi dấu ấn mạnh mẽ nhờ tổ chức thành công hàng trăm đoàn khách tham quan các di tích lịch sử và văn hóa. Với đội ngũ hướng dẫn viên bản địa thông thạo ngôn ngữ và am hiểu phong tục địa phương, Sen Ấn mang đến trải nghiệm sâu sắc và khác biệt so với các sản phẩm tour thông thường.
Từ năm 2019, Sen Ấn mở rộng sang thị trường Đông Nam Á (Thái Lan, Campuchia, Việt Nam) và châu Âu (Ý, Pháp, Tây Ban Nha). Công ty áp dụng mô hình DMC (Destination Management Company), đồng hành xuyên suốt quá trình: từ tư vấn visa, đặt vé máy bay, khách sạn đến tổ chức sự kiện, kết hợp đào tạo kỹ năng mềm cho doanh nghiệp. Nền tảng booking online của Sen Ấn tích hợp chatbot AI giúp khách hàng đặt tour nhanh chóng, nhận ưu đãi sớm và quản lý lộ trình cá nhân.
Ưu điểm:
- Hướng dẫn bản địa: Hơn 50 hướng dẫn viên riêng biệt cho mỗi quốc gia, am hiểu sâu về lịch sử, văn hóa.
- Tour nhỏ nhóm: Cam kết nhóm không quá 20 khách, đảm bảo trải nghiệm cá nhân, dễ trao đổi.
- Gói combo linh hoạt: Hỗ trợ thêm trải nghiệm homestay, farm‑stay và hoạt động thiện nguyện cộng đồng.
- Chính sách bảo hiểm: Miễn phí bảo hiểm du lịch tiêu chuẩn, bồi thường nhanh khi sự cố.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 896A/10 Đường Hậu Giang, Phường 12, Quận 6, Thành phố Hồ Chí Minh
- Điện thoại: 0909 972 016 (Mr Tuấn)
Công Ty TNHH TM DV Du Lịch Lửa Việt
Giới thiệu: Lửa Việt (LuaViet Tours) là đơn vị chuyên tour miền Tây – đồng bằng sông Cửu Long và tour tâm linh Miền Nam. Từ năm 2012, Lửa Việt đã phục vụ hơn 50.000 khách hàng với sản phẩm “Du lịch xanh”: kết hợp tham quan vườn cây ăn trái, homestay ven sông và trải nghiệm văn hóa chài lưới. Trụ sở Quận 12 được thiết kế theo phong cách Mekong Rustic, tạo cảm giác gần gũi và chân thực cho khách ngay khi bước vào văn phòng.
Lửa Việt nổi bật với mô hình “Tour trải nghiệm cộng đồng”: du khách được tham gia hái trái cây, nấu ăn cùng gia đình dân bản, trao học bổng cho trẻ em địa phương. Công ty cũng tổ chức chương trình thiện nguyện “Xuân Yêu Thương” mỗi dịp Tết, trao quà và gói tour miễn phí cho người già neo đơn.
Ưu điểm:
- Tour miền Tây xanh: Chất lượng homestay đạt chuẩn, thân thiện môi trường.
- Trải nghiệm cộng đồng: Tham gia hoạt động địa phương thực tế.
- Khách hàng ưu tiên: Hỗ trợ đón tại nhà trọn gói trong khu vực Quận 12.
- Chính sách bảo hiểm mở rộng: Bao gồm ốm đau, tai nạn, mất hành lý.
Thông tin liên hệ:
- Địa chỉ: 34 Bà Hom, Phường 13, Quận 12, TP.HCM
- Điện thoại: 028 3858 3344
- Email: contact@luaviettours.vn
